Les indicateurs
INDICATEURS QUALITE ET SECURITE DES SOINS
Le Ministère de la Santé et la Haute Autorité de Santé (HAS) ont décidé de mettre en oeuvre un recueil obligatoire d'indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans tous les établissements de santé.
Ces indicateurs nationaux sont de nouveaux outils de transparence sur la qualité des soins et de la prise en charge de nos patients :
Lutte contre les infections nosocomiales
Le Centre Hospitalier du Haut Anjou est classé A pour l'ensemble des critères et obtient la note de 97.19/100. Ce score est le résultat d'un travail mené conjointement par l'équipe opérationnelle d'hygiène et l'ensemble des professionnels de l'établissement.
Qualité de la prise en charge des patients
Il s'agit de la première publication des résultats obtenus par le Centre Hospitalier du Haut Anjou. L'établissement s'attache à conduire des actions d'amélioration afin de répondre au mieux aux exigences de chacun des critères. La liste actuelle des indicateurs nationaux a vocation à s'enrichir au fil des années pour s'étendre à tous les types de prise en charge des patients :
- la tenue du dossier patient
- le délai d'envoi du courrier de fin d'hospitalisation
- l'évaluation de la douleur
- le dépistage des troubles nutritionnels
- la tenue du dossier anesthésique
Lecture des résultats...
Pour qu'un indicateur atteigne l'objectif national, plusieurs sous critères doivent être conformes aux exigences, faute de quoi, le score global de l'indicateur est diminué.
Par exemple, en ce qui concerne l'indicateur relatif au "délai d'envoi du courrier de fin d'hospitalisation", alors que 70% des courriers sont expédiés dans les délais inférieurs à 8 jours, il conviendra de mener des actions correctives pour que le document envoyé comprenne systématiquement l'ensemble des éléments nécessaires à la coordination en aval comme par exemple l'identité complète du médecin destinataire.
Vous pouvez accéder aux résultats du CHHA, pour l'ensemble de ces indicateurs, en téléchargeant le fichier suivant : Télécharger indicateurs---annee-2010.pdf (749 ko)
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