Du 1er au 5 juin 2026, le Centre Hospitalier du Haut-Anjou a accueilli la visite de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS), une étape essentielle dans l’évaluation de la qualité et de la sécurité des soins proposés aux patients.
À l’issue de cette semaine riche en échanges, nous souhaitons adresser un immense merci à l’ensemble des professionnels du CHHA. Leur implication, leur disponibilité et leur engagement quotidien ont permis de mettre en lumière le travail réalisé au service des patients et de leurs proches.
Nous remercions également les visiteurs experts de la HAS pour leur écoute, leur professionnalisme et la bienveillance dont ils ont fait preuve tout au long de leur mission.
La certification HAS, qu’est-ce que c’est ?
La certification est une démarche nationale indépendante menée par la Haute Autorité de Santé. Tous les établissements de santé français sont régulièrement évalués afin de garantir aux usagers une prise en charge de qualité, sécurisée et centrée sur leurs besoins.
Cette évaluation repose sur des visites de terrain, des rencontres avec les professionnels, les patients et les représentants des usagers, ainsi que sur l’observation des pratiques quotidiennes au sein de l’établissement.
12 objectifs au service des patients
La certification s’appuie sur 12 grands objectifs qui visent à améliorer en continu la qualité des soins :
- Le respect des droits du patient
- L’information du patient
- L’engagement du patient dans son projet de soins.
- L’implication des patients et de leurs représentants dans la vie de l’établissement.
- La coordination des équipes pour la prise en charge du patient.
- La maitrise des risques liés aux pratiques
- La sécurité dans les secteurs à risques majeurs (urgences, chirurgie et interventionnel, radiotherapie, maternité, soins critiques, SAMU/SMUR, santé mentale et psychiatrie)
- La culture de la pertinence et du résultat
- Le management global par la qualité et la sécurité des soins
- La maitrise des ressources professionnelles et des compétences.
- Le positionnement territorial
- L’adaptation à des soins écoresponsables et aux innovations numériques
Une démarche collective
Au-delà d’une évaluation, la certification est avant tout un levier d’amélioration continue. Elle témoigne de l’engagement partagé entre les patients, les soignants, les personnels administratifs, techniques et logistiques pour offrir chaque jour des soins de qualité, en toute sécurité.
Cette visite est désormais terminée, mais la dynamique qu’elle porte se poursuit. Ensemble, nous continuons à construire un hôpital toujours plus attentif aux besoins de ses patients et de son territoire.
Merci à toutes et à tous pour votre mobilisation !
